Imaginez : il est 2h du matin. Vous rentrez chez vous après une soirée, claquettes-chaussettes aux pieds, et là… impossible d’ouvrir la porte. La panique monte, vous tapez « serrurier urgence Paris » sur Google. Premier lien sponsorisé, vous appelez. 20 minutes plus tard, la serrure est changée en 10 minutes… et on vous tend une facture de 1200€. Bienvenue dans le business juteux de la détresse nocturne.
Pourquoi ça marche ? Parce que vous êtes en panique
Ce type d’arnaque est presque toujours le même :
Un appel en pleine nuit
Une urgence stressante (porte claquée, clés perdues, serrure cassée)
Et aucun devis clair avant l’intervention
Face à vous, un faux professionnel qui joue la carte de la pression psychologique : « Si vous payez pas, je remets l’ancienne serrure cassée ». Vous êtes seul, il est tard, vous cédez. Et le lendemain, vous découvrez qu’un serrurier honnête aurait fait le même boulot pour 150€.
Google, complice involontaire ?
Tapez « serrurier urgence » dans votre moteur de recherche. Les premiers résultats sont souvent des sites sponsorisés. Problème ? Beaucoup sont gérés par des plateformes opaques qui redispatchent vos appels à des indépendants sans scrupules, parfois sans diplôme, ni assurance, ni tarif transparent.
Résultat : une facture explosive, un professionnel injoignable, et aucun recours direct possible.
Les bons réflexes pour éviter de vous faire plumer
Chez Pigeons Futés, on vous donne les vraies armes pour ne pas tomber dans le panneau :
- Ne cliquez pas sur les premiers liens Google
Ce sont souvent des pièges sponsorisés. Scrollez un peu. Cherchez un artisan local, avec des avis vérifiés (évitez les avis copiés-collés ou trop élogieux). - Exigez un devis AVANT toute intervention
C’est la loi (article L111-1 du code de la consommation) : au-dessus de 150€, un devis écrit est obligatoire. Refusez toute intervention sans ce document. - Appelez votre assurance habitation
Même à 3h du matin ! Certaines assurances proposent un service d’urgence avec serrurier agréé et peuvent prendre en charge tout ou partie des frais. Une option trop souvent ignorée. - Signalez toute arnaque
Vous pouvez alerter :
- La DGCCRF (répression des fraudes)
- Le site SignalConso.gouv.fr
- Ou même porter plainte s’il y a extorsion ou menace.
Astuce bonus : notez dans votre téléphone le contact d’un serrurier de confiance
Ça ne coûte rien… et ça peut vous épargner un SMIC en pleine nuit.
Oui, tout ça pour une porte claquée en chaussettes
Émilie, 26 ans, étudiante, en a fait les frais : 1200€ pour une serrure à 150€. Et elle n’est pas la seule. Ces pratiques touchent des milliers de Français chaque année. Ne laissons pas ces faux pros prospérer sur notre panique et notre solitude.
Et vous ? Vous avez déjà vécu une arnaque similaire ? Racontez-nous !
Partagez cet article à un ami tête en l’air… ça pourrait lui éviter de se faire plumer à son tour.
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